Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PILIHMENUMU

Pilihmenumu berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda sebagai pengguna Platform SaaS Pilihmenumu. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda serta data transaksi outlet Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun Pemilik (Owner): Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp/telepon, nama bisnis, dan kata sandi.
Informasi Operasional Bisnis: Data outlet, daftar menu, harga, data meja, data transaksi/pesanan, laporan penjualan harian.
Informasi Pembeli (Restoran Customer): WhatsApp pembeli, detail pesanan, dan nomor meja. Kami tidak menyimpan data sensitif kartu kredit/debit atau rekening bank pembeli langsung di server kami; semua pembayaran diproses oleh Payment Gateway pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS (Xendit/Duitku/Midtrans).

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Platform Pilihmenumu.
Memproses transaksi langganan dan mengirimkan tagihan.
Mengirimkan notifikasi operasional (melalui Email atau WhatsApp OTP/Notifikasi).
Memantau performa sistem, mencegah tindakan fraud, dan mengoptimalkan performa database.

3. Kepatuhan Hukum & Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga hanya untuk kelancaran operasional (seperti gerbang pembayaran untuk langganan, dan gateway WhatsApp untuk notifikasi).

4. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui support@pilihmenumu.com.